两种升级方式：车机联网升级或U盘升级。

 CS35 2016款和CS15。

 CS35导航仪没有退出按钮，在汽车熄火之后几分钟是自动断电的，导航就不再运行了。

 触屏校正，和导航软件无关。建议用指甲盖等较硬的物体进行触屏点击，且要持续点击，直到光标移到到另一个位置，如无法处理，个人请联系4S店，4S店联系硬件厂商。

 这是校验屏幕的过程，您点击十字光标，验证通过后进行下一步操作即可。

 出现此问题的原因有两种：
  （1）输入的序列号错误：导致产生的安装码是错误的，所以输入完激活码会提示激活码错误，请核实序列号输入的是否正确。
  （2）地图数据错误：包括数据下载不完整，未下载匹配机型的数据，下载的数据与序列号不匹配，请重新下载数据，重新操作升级即可。
  注：重新下载数据需用户更换正版U盘，将U盘格式化，重新下载并拷贝地图数据（确保数据与说明书中大小数据完全一致），按升级流程操作。

 以下原因造成：
  （1）之前已经激活过了。
  （2）序列号输入错误。
  （3）下载最新版本数据，然后登陆高德车载导航网站：http://a.autonavi.com/，点击“查询入口”或“长安汽车激活查询”，输入汽车品牌，输入正确的硬件码，查询相应的序列号和激活码，再到网站重新操作获取新的序列号。

 原因：之前已经通过网络升级到最新版本
 解决方案：登陆高德车载导航网站：http://a.autonavi.com/，点击“查询入口”或“长安汽车激活查询”，输入汽车品牌，输入正确的硬件码，可以查询到相应的序列号和激活码。

 （1）硬件码输入错误造成，请确认下硬件码是否正确？
 （2）该硬件码不在激活库中，请您联系硬件厂商远特处理。
 注：远特售后电话4006869115

 导航重启后，在导航界面上方的32位设备号就是机器码

 CS35激活导航之前，需先激活incall系统，请使用个人常用手机号码编辑短信：ZC#TUID后8位#密码（6-20个字母，数据或者符号）#发送到106903007064获取激活码，或播打4006869115通过人工获取激活码。

 出现此问题的原因有三种：
  （1）输入的序列号错误：导致产生的安装码是错误的，所以输入完激活码会提示激活码错误，请核实序列号输入是否正确。
  （2）数据版本与序列号版本不匹配造成:请查看导航仪上自带数据版本，再核对获取到序列号的版本，请确认是否一致，目前网站只支持最新版本激活，请将旧版本数据升级之后再激活。
  （3）数据不完整造成：重新下载地图数据后再激活。

 有此提示说明已经获激活过了,请登陆高德车载导航网站：http://a.autonavi.com/，点击“查询入口”或“长安汽车激活查询”，输入汽车品牌，输入正确的硬件码，可以查询到此车的激活信息。

 目前网站均提供最新版本激活，请激活最新版本，如数据低于最新版本，建议先升级数据到最新版本之后再做激活。

 请清空浏览器缓存后再重新登陆